Apabila anda menjawab panggilan hotline

Salam..

Nama hotline itu sendiri diberi memberi implikasi bahawa ramai orang akan mendial no tersebut khususnya untuk melakukan sebarang pertanyaan atau mendapatkan confirmation..

Ini sesuai dengan kata-kata yang biasa kita dengar..Jika malu bertanya sesat jalan..

Menjadi pendial setia hotline bermacam-macam jenis orang yang angkat phone..Tetapi selalunya siapa yang jawab telefon tuh akan menjawab dengan nada yang baik,sopan dan menyenangkan hati..Seperti

"Selamat Pagi Cik, boleh saya bantu"

"Good Afternoon,May i assist/help you"

"nak tulis bahasa arab..xder setting plak"

And before ada sesiapa yang angkat call tuh..mesti die cakap.

"Panggilan anda akan dirakam untuk menilai prestasi pegawai kami"

Sedar tak sedar selalunya yang akan menjawab panggilan telefon pelanggan dengan cara yang baik dan tidak menyakitkan hati adalah swasta ot separa swasta..

Tapi gov ni plak jwb dengan intonasi yang sangat menyakitkan hati..Anda angkat telefon..cakap hello..Saya bagi salam anda tidak jawab..Tahukah anda bahawa hukumnya wajib menjawab salam..

Saya tanya solan anda jawab dengan nada intonasi (eh ni pun xtau ker cik)..

"cik...kenapa anda tak buat bla bla bla"

you tanya i kenapa..i tanya u because i xtau that's why i ask..

Kalo i dah tau..xderlah i call tanya you..as simple as that..please..it's common sense!

Orang membuat panggilan berbayar itu dengan harapan untuk anda membantu kami si pemanggil yang berada dlm persoalan..

Di manakah letaknya slogan budi bahasa budaya kita?

Jika anda di kaunter,sudah pasti sy akan hanta surat aduan mengenai sikap anda..Nasib dalam phone..Anda bertuah wahai encik..

sekian..ini hanya catitan sila komen jika kurang setuju..thanks!

Sesungguhnya Allah bersama dengan orang-orang yang sabar..